Baggage claim nebo také výdej zavazadel je část letištního terminálu, kdy si cestující vyzvedávají svá zavazadla, která s nimi neletěla na palubě, ale v zavazadlovém prostoru.
Poté, co pasažér vystoupí z letadla a projde celní kontrolou, může pokračovat do speciální zóny, kde se vyzvedávají před odletem odbavená zavazadla. Tato část terminálu je označená cedulemi s šipkami a nápisem baggage claim (výdej zavazadel) a zavazadla jsou z letadla vyložena na pohyblivé karusely nebo pohyblivé pásy. Pro snadnější rozpoznání zavazadla je vhodné ho označit visačkou se jménem a kontaktními údaji pasažéra.
Podle čísla vašeho letu na informačních panelech snadno zjistíte, na kterém karuselu si můžete své zavazadlo vyzvednout. Na informačních tabulích je také uvedená handlingová společnost, která je zodpovědná za manipulaci se zavazadly od odbavení po výdej a u které můžete reklamovat případné poškození nebo ztrátu. Pokud převážíte větší zavazadla nebo zavazadla s nestandardními rozměry, může být jejich výdej na přepážce handlingové společnosti.
Velikost zavazadla a váha zavazadla, které můžete přepravovat v zavazadlovém prostoru letadla, závisí na řadě faktorů. Rozhodující je kapacita letadla, počet pasažérů a množství zavazadel, která si s sebou můžete do letadla vzít. Komerční letecké společnosti obvykle mají nastavené určité parametry, které je nutné dodržet, a v případě, že cestujete s nestandardním nebo nadrozměrným zavazadlem, je nutné se informovat u dopravce o možnostech jeho přepravy.
Baggage claim:
- výdej zavazadel po příletu letadla
- část letištního terminálu s pojízdnými karusely, na které jsou zavazadla vyložena
- součástí je přepážka na vyzvednutí nestandardních zavazadel a ohlášení reklamací
Potřebujete mít s sebou na cestách zavazadla, která nemají standardní rozměry, nebo si chcete ušetřit starosti s tím, jak všechny své věci zabalit do jednoho zavazadla? Do letounů flotily JetBee si můžete vzít jakékoli zavazadlo, pokud to prostor v letadle dovolí.